조선대학교병원을 이용하시면서 도움이 필요하신 경우 1층 안내데스크에서 신속하게 처리해 드리고 있습니다.
또한, 각 층 10여 곳에 불편신고함과 인터넷 홈페이지 "고객의소리" 를 운영 중에 있습니다.

조선대학교병원 전 교직원은 환자제일주의를 실천하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

• 불편신고 접수 방법
• - 전 화 : 062-220-3728
• - 인터넷 : 조선대학교병원 홈페이지 [고객지원] - [고객의 소리]
• - 방 문 : 본관1층 법무팀
• - 건의함 : 각 층에 비치되어 있는 '불편신고함' 이용

• 감염예방수칙

  병문안객은 의료기관 출입 전 후에 반드시 손을 씻고, 기침예절을 지켜야 합니다. 

• 외부물품 반입 금지

  꽃, 화분, 외부음식물의 반입을 금지합니다. 

  애완동물은 데리고 방문하지 않습니다. 

• 환자배식(식사)안내

  - 질환에 따라 치료목적에 맞는 식사를 제공합니다.
      · 아침 - 7:30 부터
      · 점심 - 12:00 부터
      · 저녁 - 17:45 부터
  - 식사는 입원당일부터 제공됩니다.
  - 특정 음식에 대한 알러지가 있으시면 간호사에게 말씀해 주십시오.
  - 금식인 경우 입으로 들어가는 모든것(물, 음료, 담배 등)을 드시면 안됩니다.
  - 식사 후 식판은 수거하며 늦은 식사는 식기 수거함에 가져다 두시면 됩니다.
  

• 보호자 식사

  - 보호자 식사는 1세미만(12개월) 환자 보호자만 신청 가능하며, 간호사실 문의 후 1층 매점에서 식권을 구입하시면 됩니다. 

  - 필요 시 그 외 보호자는 원내 전문식당을 이용하시기 바랍니다. 
  

• 식수 이용

  각 병동 간호사실 옆에 정수기가 마련되어 있습니다. (식수로만 이용해 주시기 바랍니다)
  

• 공동취사장

  병실에서 전열기나 인화물질 사용을 금하오니 병원 서편 9층에 위치한(의료질관리실 앞) 공동취사장을 사용하십시오.
  

  운영시간 : 06:30 ~ 21:00

• 편의시설

  각 병실에는 냉장고, 에어컨, 정수기, TV 등이 설치되어 있습니다. 또한 위급한 때를 대비한 간호사 호출장치와 산소공급장치, 질소흡입장치가 마련되어 있습니다.
  

• 도난방지

  - 현금이나 귀중품은 도난의 우려가 있으므로 가져오지 마십시오. 
  

  - 병실을 비우실 때는 반드시 문을 잠그시고 필요할 때 간호사실에 말씀하시면 열어드립니다. 

  - 현금을 가져오셨을 경우 1층 원무팀 퇴원창구에 입금하십시오. 분실 시 병원에서 책임을 질 수 없습니다. 

• 의사회진 및 외출 / 외박

  회진시간은 환자 침상에 게시된 시간에 이루어지나 부득이 진료나 수술때문에 다소 변동될 수 있습니다.
  원활한 진료를 위해 환자분께서는 회진시간에는 꼭 병실에서 대기하여 주시기 바랍니다.
  
  환자의 안정과 치료를 위해 외출이나 외박은 금지되어 있습니다.
  꼭 필요하신 경우 담당의사의 허락을 받으시고 간호사실에 비치된 외출증을 작성하여 원무팀의 확인을 받으신 후 간호사실에 제출하셔야 가능합니다.
  환자복을 입고 병원 밖으로 나가시면 안됩니다.
  

• 전화사용

  - 각 병실에 공용 전화가 마련되어 있습니다.
  - 원내통화와 외부로부터 걸려오는 전화를 받으실 수 있습니다.

  - 특실의 경우는 시내전화가 가능하도록 설치되어 있습니다. 
  - 공중전화는 병원현관 옆, 응급환자 대기실에 설치되어 있습니다. 
  

• 긴급전화 및 고장신고(원내전화)

  - 응급상황 발생 : 3999

  - 화재신고(방재센터) : 3123

  - 안전요원 : 3331

  - 전화, 전기, TV 고장 : 3377

  - 수도 및 배관고장 : 3378

  - 청소, 소독 안내 : 3372

  - 의료비품(휠체어 등) 고장수리 : 3378

• 병실시트와 환자복 교환

  - 2~3일에 한번 교환함을 원칙으로 하고 있으나 더러워진 경우 교환해 드리오니 간호사실에 말씀하십시오.
  - 더러워진 시트, 환자복, 이불은 각 병동의 오염세탁물 수거함에 넣어주십시오. (피나 대소변이 묻은 시트 및 환자복 포함)
  

• 환자 낙상방지 안내

  - 환자는 낙상방지를 위해 침상난간을 항상 올리고 계십시오. 
  

  - 휠체어 사용시 휠체어 바퀴를 고정시킨 후 환자를 옮기도록 해주십시오. 

  - 눕는카로 이동하실 때에는 침대바퀴는 고정되어 있는 것을 확인 후 옮기도록 해주십시오. 

  - 바닥이 미끄러지지 않는 신발이나 슬리퍼를 사용해 주십시오. 

• 병실내 병상 이동에 대해

  입원환자는 개인별 전산관리상 병실내 병상(Bed)이동시 반드시 병동 간호사의 허락을 받고 이동하셔야 정확한 입원 관리를 받으실 수 있습니다.
  

• 병실내 병상 이동에 대해 입원중 원외처방전이 발생된 경우

  입원중에 원외처방전이 발생된 경우 보호자분께서 처방전을 가지고 1층 외래 약국에서 처방전을 발급 받아 병원밖에 있는 약국에서 직접 약을 사오셔야 합니다.