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개인정보처리방침

조선대학교병원는 여러분의 개인정보를 소중히 여깁니다.
조선대학교병원(이하 병원 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 병원은 다음의 경우 진료를 위해 의료법에 의해 명시된 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 이 경우, 의료법(시행규칙 제14호-진료기록부등의 기재사항)에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다.

  • 진료 및 치료를 위한 진료서비스 제공시(외래진료 및 입원진료,건강검진 서비스)
    수집방법 : 신분증, 의료보험시스템, 진료기록 시스템 등
    수집필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 병력 및 가족력등 진료를 위하여 필요한 건강정보
  • 온라인 진료예약 시
    수집방법 : 본인(예약자)이 직접 입력
    본인확인을 위한 이용자 개인정보(성명, 주민등록번호, 휴대폰번호),초진의 경우 성별, 생년월일, 주소, 일반전화번호

2) 다음의 경우, 개인정보보호법 제15조 및 같은 법 제22조에 근거하여서 다음과 같이 개인정보를 수집․이용하며 동의를 받고 수집됩니다.

  • 환자불만처리 시(홈페이지 고객의 소리)
    수집방법 : 병원복도 불만처리함에 종이작성 제출 또는 홈페이지에서 작성
    수집필수항목 : 본인확인을 위한 휴대폰 인증(성명,생년월일,휴대폰번호,DI) 인증 후 고객의 소리에서 성명,연락처
  • 회송·회신업무,외부검사의뢰,의학연구,교육용도 수집 시
    수집방법 : 서류 제출
    수집필수항목 : 등록번호, 성명,진단·수술명,검사결과
  • 교직원 홈페이지 회원가입 시
    수집방법 : 본인(가입자)이 직접 입력
    수집필수항목 : 성명, 아이디, 원내전화, 부서, 직종, 이메일
  • 차량 주차등록 시
    수집방법 : 차량 소유주가 접수,수납시 구두 신청
    수집필수항목 : 성명, 병원등록번호, 진료일, 차량번호
  • 환자용 모바일앱 사용 시
    수집방법 : 본인(가입자)이 직접 입력
    수집필수항목 : ID(이메일/휴대폰번호), 성명, 성별, 생년월일

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

귀하가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 진료 서비스 : 진료, 예약, 수납, 진단결과 통보, 진료비 청구
  • 진료 외 추가서비스 : 병원진료안내 및 소식안내, 환자불만처리, 회송·회신업무, 외부검사의뢰, 의학연구, 교육용도

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

병원은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 온라인 진료예약 및 진료 및 치료를 위한 진료서비스 제공
    보유기간 : 의료법에 명시된 보관 기준(10년)
    - 의료법 : 환자 명부(5년), 진료기록부(10년), 처방전(2년), 수술기록(10년), 검사내용 및 검사소견기록(5년), 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서(5년), 간호기록부(5년), 조산기록부(5년), 진단서 등의 부본(3년)
    - 국세기본법 : 조세 자료 (법정신고기한이 지난 날부터 5년)
  • 고객의 소리 작성
    보유기간 : 3년. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록)
  • 교직원 홈페이지 회원가입
    보유기간 : 회원 가입기간(탈퇴 후 즉시 파기)
  • 환자용앱 API로그
    보유기간 : 3개월
  • 파기절차 : 파기방법에 의하여 즉시 파기
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 용해하여 파기

4. 개인정보의 제공 및 공유

조선대학교병원은 개인정보처리방침의 「수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 법령의 규정에 의거(질병관리본부,보건복지부,통계청등)하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관(경찰서,법원)의 요구가 있는 경우
  • 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

병원의 개인정보 제3자 제공 현황
업체 및 기관 이용 목적 제공하는 개인정보 제공 근거 및 보유/이용 기간
고용노동부 고용보험 자격득실, 고용보험료 납부, 고용보험료
연말정산, 고용노동부 지원금 신청, 육아휴직 및
출산휴가 급여 신청, 임산부 야간ㆍ휴일근로 인가,
퇴직 정산, 이직신고서 제출, 퇴사확인서 제출,
보수총액신고
성명, 급여, 통상임금, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인),
체류자격(외국인), 주소, 연락처, 근무월수, 연간근로소득,
근로자보수, 휴직사유, 휴직 및 산휴기간, 사직사유,
고용구분 및 계약만료일, 주소정근로시간, 부서, 생년월일,
출산일(예정일)ㆍ유ㆍ사산일, 과거 급여 내역(최소 3년치),
근로자 자녀 주민등록번호(직장 보육시설 지원금 등
신청용), 육아기 근로시간 단축 기간
고용보험법 제15조, 제42조, 제71조,
제75조 등
국민건강보험공단 상병 발생경위 확인 [진료기록 정보]
성명, 생년월일, 진료기록 및 영상 CD
국민건강보험법 제96조
의료법 제21조3항 제4호
국민건강보험공단
건강보험심사평가원
자치단체(시,군,구청)
급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 및
적정성평가
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등 국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조
의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
의료법 제21조, 국민건강보험법 제 63조,
개인정보보호법 제15조 제18조,
통계법 제33조
국민연금공단 장애등록심사,
국민연금급여(장애.유족연금) 지급
[진료기록 정보]
성명, 생년월일, 진료기록 및 영상 CD
국민연금법제123조제2항
의료법 제21조3항14호
국민연금공단 국민연금 직장가입자 자격득실, 보험료 납부,
과납진료비 환급, 휴/복직신고, 사업장
이중가입으로 인한 보험료 조정, 보수총액신고
성명, 급여, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인),
체류자격(외국인), 주소, 연락처, 국적, 근무월수,
연간근로소득, 근로자보수, 휴직일자, 휴직사유
국민연금법 제21조 등
국민건강보험공단 건강보험 자격득실, 건강보험 피부양자 취득,
보험료 납부, 과납진료비 환급, 보험료 연말정산,
건강검진신고, 휴/복직신고, 퇴직 정산,
해외출입국시 보험료 감면, 보수총액신고
성명, 주민등록번호, 입사/퇴사/휴직/복직일, 국적,
체류자격(외국인), 연락처, 피부양자 성명,
피부양자 주민등록번호, 휴직사유, 근로자보수,
근무월수, 급여계좌, 연간근로소득, 휴직기간 보수,
해외출입국일자, 과거 급여 내역(최소 3년치)
국민건강보험법 제7조, 제8조, 제9조,
제10조, 제74조, 제94조 등
경찰서 폭행사건수사, 절도사건수사, 교통사고 조사 등 관련 CCTV 녹화영상 형사소송법 제199조(수사와 필요한 조사)
경찰관직무집행법 제8조(사실의 확인 등)
개인정보보호법 제18조 제2항 제3호
근로복지공단 요양급여비용신청,
산재보험 유족급여 지급
[진료기록 정보]
성명, 생년월일, 진료기록 및 영상 CD
의료법 제21조3항 8호
근로복지공단 산재보험자격득실, 산재보험료 납부,
산재보험료 연말정산, 산휴, 휴직신고,
산재 신고, 보수총액신고
성명, 사번, 급여, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인),
체류자격(외국인), 주소, 연락처, 근무월수, 연간근로소득,
근로자보수, 휴직사유, 휴직 및 산휴기간,
고용구분 및 계약만료일, 주소정근로시간 산재발생일,
진단명, 사고 발생내용, 진료기록, 재해자 계좌번호 및
사업장 계좌번호, 은행
고용보험 및 산업재해보상보험의
보험료징수 등에 관한 법률 제11조,
산업재해보상보험법 제6조, 제116조 등
근로복지공단 급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 [진료기록 정보]
성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
산업재해보상보험법 제31조
법원 또는 수사기관 압수수색영장 압수수색영장 집행 관련 자료(개인정보 포함) 형사소송법 제215조

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

병원은 개인정보 처리 등 특정 업무를 [별첨1]과 같이 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 공개하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용기간은 위탁계약 종료 시까지 이며, 다만 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다. 병원은 해당 위탁기관들의 개인정보 관리 실태를 지속적으로 점검하고 감시할 책임이 있으며 이를 정기적으로 이행하고 있습니다.

[별첨1]

개인정보보호 보호책임자 안내표
수탁자 위탁하는 업무의 내용
녹십자의료재단 검체 의뢰
(주)디지털존 인터넷증명발급
(주)유오케이 홈페이지관리
삼광의료재단 검체 의뢰
(주)KIS정보통신 신용카드 승인대행 업무
(주)새롬소프트 건강검진 & 특수검진 솔루션 유지보수
사이버 테크 정보시스템 유지보수
나이스평가정보 홈페이지 휴대전화 본인인증
(주)레몬헬스케어 환자용앱 유지보수
더블유 원격판독센터 의료영상 외부판독 업무

6. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호 보호책임자를 두고 있습니다.


개인정보보호 보호책임자 안내표
성명 소속 직위 연락처
김진웅 조선대학교병원 의료정보실장 062 220 3351

7. 개인정보의 안전성 확보조치

조선대학교병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적,물리적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호, 관리되고 있습니다. 또한 조선대학교병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 아이디와 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 검토하겠습니다.

8. 정보주체 및 이용자, 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

  • 병원은 고객 및 고객의 법정 대리인에 대한 열람, 정정 및 삭제 요구에 대하여 성실하게 응대하며 지체없이 처리합니다.
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  • 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구

  • 고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

나. 개인정보 정정/삭제 요구

  • 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하여 오류가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다.
  • 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  • 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명서를 통하여 고객의 신분을 확인합니다.
  • 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제을 요구하는 경우, 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 통하여 대리인의 신분을 확인합니다.
  • 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그이유를 설명합니다.
  • 환자 인적사항 및 개인정보 정정,삭제 처리부서
    부서명: 외래파트(원무), 연락처: 062-220-3656

다. 개인정보 처리 정지요구

  • 고객은 병원에게 자신의 개인정보에 대한 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 등의 행위(이하 처리)의 정지를 요구할 수 있습니다.
  • 병원은 고객이 개인정보에 대한 처리의 정지를 요구한 경우에는 지체없이 개인정보처리의 전체 혹은 일부를 정지합니다.

09. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    전화번호 : (국번없이) 118
    주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    홈페이지 : kopico.go.kr
    전화번호 : (국번없이) 1833-6972
    주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정보서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이)1301 spo.go.kr
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이)182 ecrm.police.go.kr/minwon/main

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11. 가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항

병원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.

  • 처리목적
    조선대학교병원은 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명 처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 처리 및 보유기간
    가명정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.
  • 가명 처리하는 개인정보의 항목
    병원 통계작성 및 연구시, 공익적 기록 보관시 환자의 성명, 고유식별정보, 희귀질병명 등을 가명처리 합니다.
  • 가명정보에 대한 안전성 확보 조치에 관한 사항
    조선대학교병원은 가명정보를 안전하게 보호하기 위해 그에 따른 보안 프로그램의 설치 및 갱신으로 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보 처리방침은 2023.02.15.부터 적용됩니다. 이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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개인정보처리방침 개정 대비표(2023.12.13)

현행 변경
09. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 09. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
11.가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항
<중략>
  • 가명 처리하는 개인정보의 항목
    병원 통계작성 및 연구시, 공익적 기록 보관시 환자의 성명을 가명처리 합니다.

11.가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항
<중략>
  • 가명 처리하는 개인정보의 항목
    병원 통계작성 및 연구시, 공익적 기록 보관시 환자의 성명, 고유식별정보, 희귀질병명 등을 가명처리 합니다.
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